501. 101 activities for delivering knock your socks off service /
پدیدآورنده: Performance Research Associates ; Ann Thomas and Jill Applegate.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان‌های اروپایی (قم)
موضوع: Customer relations-- Management.,Customer services.,BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.,Customer relations-- Management.,Customer services.
رده :
HF5415
.
5
.
T477
2009eb
502. added services for next generation networks /-Value
پدیدآورنده:
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع: Telecommunication. ; (DLC)sh 85133270 ; Customer services. ; (DLC)sh 85034965 ; Value added. ; (DLC)sh 85141931 ;
503. insurance
پدیدآورنده: / nalini prava tripathy & prabir par
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع: Insurance companies, Customer services,Customer services,Customer relations
رده :
HG8091
.
B35
2006
504. 25 reproducible activities for customer service excellence /
پدیدآورنده: Peter R. Garber.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان‌های اروپایی (قم)
موضوع: Customer relations-- Study and teaching, Problems, exercises, etc.,Customer services-- Study and teaching, Problems, exercises, etc.,Service industries workers-- Training of, Problems, exercises, etc.,BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.,Customer relations-- Study and teaching.,Customer services-- Study and teaching.,Service industries workers-- Training of.
رده :
HF5415
.
5
.
G37
2005
505. 42 rules for outsourcing your call center
پدیدآورنده: by Geoffrey A. Best.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان‌های اروپایی (قم)
موضوع: Call centers-- Management.,Contracting out.,Customer services-- Management.
506. the management of complex projects a relationship approach
پدیدآورنده: / Pryke, Stephen, Smyth, Hedley. edited by Stephen Pryke, Hedley Smyth
کتابخانه: کتابخانه دانشکدگان فنی 1 دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: Building - Superintedence,Construction industry -- Customer services
رده :
TH
438
.
M284
2006
507. 101 ways to build better relationships with your customers /
پدیدآورنده: Peter R. Garber.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان‌های اروپایی (قم)
موضوع: Customer relations.,Customer services.,BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.,Customer relations.,Customer services.
رده :
HF5415
.
5
.
G37
2007eb
508. 101 ways to really satisfy your customers
پدیدآورنده:
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع: Customer services. ; Customer relations. ; Consumer satisfaction. ; Consumer satisfaction. ; fast ; (OCoLC)fst00876403 ; Customer services. ; fast ; (OCoLC)fst00885545 ;
509. استراتژی مشتری مداری
پدیدآورنده: / نویسندگان جوزف بی پاین، دان پیرز، مارتا راجرز,عنوان اصلی: Do you want to keep your customers forever?,2009.,پاین,Pine
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: ارزش ویژه مشتری,Customer equity,مشتریان دائمی,Customer loyalty,خدمات مشتری ,Customer services,a03,a03,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۲۷
/
پ
۲
الف
۵ ۱۳۹۹
510. استراتژی همبسته
پدیدآورنده: / نیکولای سیگل‌کو ، کریستین ترویش,عنوان اصلی: Connected Strategy: Building Continuous Customer Relationships for Competitive Advantage, 2019,ترویش,Terwiesch
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع: Relationship marketing,Customer services--Technological innovations,Communication in consumer education,بازاریابی ارتباطی,خدمات مشتری - نوآوری,آموزش مصرف کننده
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۵
/
س
۹۸
الف
۵ ۱۴۰۰
511. اصول دیزاین خدمات ۱۰۰ - ۱
پدیدآورنده: / دنیل کاتالانوتو,عنوان اصلی: Service design principles 1-100 : 100 ideas to improve the user and customer experience in simple and practical ways,2018.,کتلناتو,Catalanotto
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه علوم پزشكی اصفهان (اصفهان)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,a01,a01
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۲
الف
۴ ۱۳۹۹
512. اصول دیزاین خدمات ۱۰۰ - ۱
پدیدآورنده: / دنیل کاتالانوتو,عنوان اصلی: Service design principles 1-100 : 100 ideas to improve the user and customer experience in simple and practical ways,2018.
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,a01,a01
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۲۸
الف
۶ ۱۴۰۰
513. اعتبارات بانکی (از اعتبارسنجی مشتریان تا وصول مطالبات)
پدیدآورنده: / نویسنده رامین شاه‌محمدی ویراستار علمی امیدعلی عادلی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع: وام‌های بانکی,Bank loans,بانک و بانکداری -- خدمات مشتری,Customer services -- Banks and banking,اعتبار مصرف کنندگان,Consumer credit
رده :
HG
۱۶۴۱
/
ش
۲
الف
۷ ۱۳۹۷
514. آموزش خدمات مشتری
پدیدآورنده: / مولف رنه اونسون,عنوان اصلی: Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results,Third edition,3 nd ed, c2018.,اونسون,Evenson
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations,آموزش حین خدمت ,Employees, -- Training of ,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۸
آ
۸ ۱۳۹۷
515. آموزش خدمات مشتری: تکنیک های سریع و آسان برای دستیابی به نتایج فوق العاده
پدیدآورنده: / مولف رنه اونسون,عنوان‌اصلی: Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results,Third edition,3rd, 2018
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع: خدمات مشتری,Customer services,مشتری شناسی,Customer relations,آموزش حین خدمت,Employees - Training of
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۸
ص
۴ ۱۳۹۷
516. بازاریابی بانکی به زبان خودمانی( گام‌هایی ۱۰۰ درصد عملی برای مدیران، روسا و کارمندان بانک‌ها)
پدیدآورنده: / علی جاوید,جاوید
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع: بانک و بانکداری , Bank marketing,بانک و بانکداری ,Banks and banking,آگهی‌های تبلیغاتی,Advertising,بانک و بانکداری , Banks and banking,-- بازاریابی ,-- خدمات مشتری , -- Customer services, -- بانک و بانکداری , -- Banks and Banking, -- ایران , -- Iran
رده :
HG
۶۱۶
/
ب
۲
ج
۲ ۱۳۹۵
517. بازاریابی خدمات بانکی
پدیدآورنده: / سیدمحمد مقیمی، مسعود کیماسی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع: بانک و بانکداری -- بازاریابی,Bank marketing,بانک و بانکداری -- خدمات مشتری,Customer services -- Banks and banking,بازاریابی,Marketing
رده :
HG
۱۶۱۶
/
ب
۲
م
۷ ۱۳۹۵
518. بازاریابی داخلی و رفتار شهروند سازمانی عواملی موثر در بخش خدمات
پدیدآورنده: / مولف حسن کمالی‌نسب,کمالی‌نسب
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,رفتار سازمانی,Organizational behavior
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۸
ب
۲ ۱۳۹۵
519. بانک و روانشناسي ارتباط با مشتري
پدیدآورنده: / نويسنده: ابوالفضل صادقي,صادقي
کتابخانه: كتابخانه مركزی آستان قدس رضوی (ع) - تالار قفسه باز آقايان (خراسان رضوی)
موضوع: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer Services,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ص
۱۹۶
ب
520. بانک و روانشناسي ارتباط با مشتري
پدیدآورنده: / نويسنده: ابوالفضل صادقي,صادقي
کتابخانه: کتابخانه آیت الله حاج شیخ هاشم قزوینی (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer Services,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ص
۱۹۶
ب
